Групповой отдел HQ · 24.02.2027 11:02

Обзор группового отдела

SLA первого ответа — 4 рабочих часа

Воронка заявок

нажмите этап, чтобы увидеть заявки

Заявка	Агентство / канал	Маршрут и дата	Мест	Ближайший срок	Ведёт	Открыть
{{r.id}}	{{r.a}}	{{r.r}}	{{r.n}}	{{r.due}}	{{r.who}}	Открыть

Квоты под офферами по рейсам

до ТЛ согласования, после принятия — до выписки

продано забронировано под офферами (принятые) под офферами (ждут ответа)

{{f.no}}

SLA ответа на новые заявки

{{q.id}} · {{q.t}} {{q.left}}

Публичные — касса HQ TASU2100 и групповой отдел; агентские — групповой отдел.

Изменение или отмена группового рейса — перебронирование всей групповой брони одной операцией; при отмене выписанные возвращаются 100% (вынужденно), депозит по невыписанным — полностью. Карточка группы →