Инструменты · HY Support 360
Обращения в поддержку
Тема определяет адресата и SLA · кто отвечает
Тема определяет адресата: выписка, бронь, оплата → Support 360 (SLA 2 ч) · лимит, кредит, комиссия, договор → менеджер EuroAsia GSA Камила Ю. (1 рабочий день) · группы → групповой отдел HQ (4 рабочих часа) · ViBI — сквозной багаж → поддержка VBI через Support 360 · персональные данные → DPO. Ночью — дежурная линия Support 360.
Новое обращение
Тема
Привязать бронь
ИИВозможно, поможет статья {{tipTitle}}. {{tipText}}
Приоритет
Вложения: screenshot_link_status.png · 184 КБ
{{cur.id}}{{cur.st}}
SLA: {{cur.sla}}
{{cur.title}}
{{m.who}}{{m.t}}
{{m.text}}