{{pt.stepOf}}
{{headline}}
{{q.mark}}{{q.t}}
{{q.d}}
Исход выписки уточняетсяAltéa не ответила на выписку за 45 с — проверяем результат
Проверяем каждые 30 с · попытка {{tries}} из 10 · после 10-й автоматически открывается кейс в поддержку.
Повторная выписка заблокирована, чтобы не выписать билеты дважды. Холд 15 837 850 сохраняется, деньги не списаны, клиенту ничего не отправлено.
10 попыток без ответа · открыт кейс SUP-2027-0224-0412 · холд остаётся до решения поддержки
Выписка идёт через очередь: одна бронь — один исполнитель, повторная выписка блокируется.
Выписаны 2 из 3 билетов
Билет KARIMOV/TIMUR MSTR не выписан: Altéa отказала — после перепроверки цены детский тариф в классе M недоступен. Выписанные билеты 250-2412345671 и 250-2412345672 действуют и не аннулируются автоматически.
Списано с баланса за выписанное (2 билета + 2 EMD)11 554 800
Холд за третий билет снят — вернулся в «Доступно»4 283 050
Резерв лимита (не списывается, «Доступно» не уменьшает) · KARIMOV/TIMUR до 25.02 18:004 283 050
Выписать до (срок брони)25.02 18:00 TAS
Как довыписать ребёнка
Подсказка: взрослые уже выписаны в M — в той же брони перевыписать одного ребёнка в H нельзя. Отделите KARIMOV/TIMUR в отдельную бронь → перебронируйте в H (+120 000) → выпишите; брони свяжутся ремаркой. Или аннулируйте выписанные до 23:59 и перебронируйте семью целиком.
{{partialMsg}}
Клиент получит в TelegramБилеты HY8K2M готовы ✈
3 билета 250-2412345671…673
📎 Маршрут-квитанция HY8K2M.pdf@silkroad_hy_bot · Азиз К. подписан · тред за вамиОтвет клиента придёт в ваш Telegram Inbox. В сообщении: маршрут, цена клиенту, срок ссылки и контакты агентства.
{{d.t}}
{{d.d}}
{{d.sent}}
Частичная выписка. Выписаны 2 из 3 билетов — выписанное не аннулируется автоматически. Кассир выбирает: отделить ребёнка и выписать в H, выписать позже до срока брони или аннулировать выписанные (до 23:59). Списывается только выписанное; холд за невыписанный билет снят сразу — 4 283 050 вернулись в «Доступно».
Altéa не ответила. «Исход выписки уточняется» — повторная выписка блокируется; платформа проверяет 10 раз по 30 с, затем открывает кейс в поддержку. Деньги не списываются.
Отказ EMD. Билеты остаются, услуга снимается, её сумма не списывается; кейс в поддержку открывается автоматически.