Правила HQ · публикация через 4-Eyes

Правила и Look-to-Book

Правила L2B и пороги · опубликовано 22.02.2027 Черновик в конструкторе правил

Порог политики сети · единственный источник

: 1

Поиски ÷ брони по офису · окно 7 дней

Как считается

Метрика: поиски ÷ брони по офису, скользящее окно 7 дней (контроль — 30 дней), оценка только от 1 000 поисков. R3 и договоры K2 ссылаются на этот порог.

Ступени при превышении

Предупреждение — 1-й день выше порога, агентству в M1 и Telegram
Ограничение сессий 200 → 50 одновременных сессий на офис — 3 дня подряд выше порога
Отключение поиска — вручную, причина и срок, 4-Eyes, уведомление агентству и GSA; бронирование и обслуживание остаются

Сеть · 7 дней

38 : 1

338 400 поисков · 8 905 броней · 30 дней — 41 : 1

Агентство · Office ID	Поиски · 7 дн	Брони · 7 дн	L2B 7 / 30 дн	Дней подряд выше	Ступень	Действие
{{r.name}} {{r.oid}}	{{r.s}}	{{r.b}}	{{r.ratio}} {{r.r30}}	{{r.days}}	{{r.st}} {{r.sub}}	{{r.san}} в реестре санкций {{r.pendT}}

История изменений

22.02 16:40Ж. Турсунов: порог 250 → 300 : 1 (сезон, рост поиска по IST) · утвердила М. Алиева

21.02 09:15Система: ступень 2 — Bukhara Voyage, одновременные сессии 200 → 50 (L2B 341 : 1, 3 дня подряд)

21.02 09:16Система: ступень 2 для Bukhara Voyage → запись SAN-2027-021 в реестре H17. Nukus Travel: запрет новых продаж по долгу — SAN-2027-011 (12.02), поиск не отключался

Комиссии здесь не задаются

Здесь — движок НДС по рынкам (Д14); ставки комиссий — в движке правил.

Комиссии — движок правил →

Правила НДС по рынкам · {{vm.ver}}

Черновик создан: Н. Саидова (Финконтроль HQ) → второе лицо Д. Рахимов (Руководитель финконтроля HQ). Выписанные документы не пересчитываются.

Вид услуги	Условие	Ставка	База и способ	Основание
{{r.svc}}	{{r.cond}}	{{r.rate}}	{{r.basis}}	{{r.ref}}

Не подошло ни одно правило — документ не выписывается, кейс в H7.

Как подбирается правило

Условия правила: рынок продажи (страна офиса агентства) · вид услуги · тип маршрута (внутренний / международный — по всей перевозке в билете) · резидентство агентства · налоговый режим агентства (из карточки юрлица N1) · место оказания услуги. Если ни одно правило не подошло — документ не выписывается, кейс в очередь Финконтроля HQ (H7). Ставки прототипа; перед запуском каждый рынок подтверждает налоговый консультант рынка.

Калькулятор НДС · какое правило сработает

Готовые примеры

Вид услуги

Маршрут

Режим агентства (N1)

Сумма

Ставка

НДС

Без НДС

Сработало правило: {{vm.c.rule}}

Форматы отчётов Docsettle ведутся в одном справочнике — Docsettle (H4). Здесь — только назначение формата по типу договора.

Формат {{d.f}} в справочнике H4 →

Дисконт по банковской гарантии по умолчанию, %

Коридор HQ: 15–30%, по умолчанию 15%. Лимит агента ≤ гарантия × (100 − дисконт)%.

Подробнее

Одно значение для G2, K2, K3, Q-biz-Balance. GSA задаёт дисконт внутри коридора (Kapitalbank — 15%, Hamkorbank — 15%). Значение ниже 15% или выше 30% заблокировано с причиной «вне коридора HQ». Изменение коридора — 4-Eyes: Финконтроль HQ (Н. Саидова) → Руководитель финконтроля HQ (Д. Рахимов).

Единый словарь типов тарифов ведётся в каталогах HQ (H6); здесь — только просмотр. Движок комиссий и Docsettle берут коды оттуда.

Сессий на офис На ступени 2 Look-to-Book Сессий на тенант HY

Сейчас занято 1 912 из 4 000. При исчерпании новые поиски ставятся в очередь до 3 с, затем — ошибка с понятной причиной.

Исключения (waiver) — открываются в H10

Открыть или изменить waiver в H10 →

Здесь — только расширенные условия из реестра H10.

Когда waiver не нужен

Вынужденный возврат или обмен при отмене рейса или существенном изменении расписания (параметр в H12) — право пассажира, waiver не нужен: при отмене рейса HY — возврат 100% оплаченной суммы, комиссия агентства за возвращаемую часть отзывается полностью (Д10). Штрафы добровольных операций — только из ATPCO Cat 31/33 (Д8). Waiver — только для расширенных условий. Список ниже — из реестра H10.

{{v.id}} · {{v.t}}